Citibank Presenta Su Nueva Tarjeta De Crédito "Citi Prestige" En Colombia

Bogotá, 7 de noviembre de 2013 – Citibank anuncia el lanzamiento de Prestige, la primera tarjeta de crédito global especializada en beneficios para clientes preferenciales. Colombia es el sexto país donde los clientes de la red mundial de Citibank pueden acceder a este producto, después de Hong Kong, Malasia, Singapur, Estados Unidos y México.

En Colombia, los clientes podrán adquirir Citi Prestige desde el 5 de noviembre de 2013 a través de Citibank Online: www.citibank.com.co, en la línea 01 800 0511646 y en las oficinas Citigold.

Prestige usa la red global de Citibank para ofrecer a sus clientes un mundo de experiencias en su país o donde quiera que vayan, y la tranquilidad de que su relación con el banco será reconocida en miles de oficinas Citi alrededor del mundo. Los usuarios de Prestige también tienen acceso a un equipo de expertos capaces de atender al cliente en el idioma de su preferencia, 24 horas al día, siete días a la semana, en cualquier lugar.

Citi Prestige es la primera tarjeta que recompensa a sus clientes por su relación bancaria con Citibank. Estas recompensas serán recibidas con bonos anuales de puntos por cada año de permanencia con el banco y pueden ser canjeados por lo que el cliente prefiera entre productos del catálogo de Citi Prestige o millas para viajar.

Con la tarjeta de crédito Prestige, Citibank y MasterCard crearon un plan de beneficios hecho a partir de las necesidades y opiniones del segmento preferencial, un segmento que en Colombia no para de crecer. Estos clientes viajan fuera del país frecuentemente tanto por trabajo como por placer. Es más, de acuerdo al World Travel & Tourism Council, los viajes internacionales han excedido constantemente su crecimiento proyectado dentro de la economía mundial.[1] El resultado es un plan de beneficios que está basado en cuatro pilares: Viajes, Acceso Global, Rewards y Protección y Servicios.

Bernardo Noreña, Presidente de Citibank Colombia, asegura que la tarjeta responde a las necesidades de clientes cada vez más globalizados, que exigen de su banca la capacidad y la experiencia para apoyarlos en cualquier parte del mundo. "El lanzamiento de Citi Prestige evidencia el compromiso que tenemos con nuestros clientes de ofrecer productos novedosos y de alto valor. Esta tarjeta es en realidad la oportunidad de tener acceso a experiencias y facilidades no solo en Colombia, sino en todo el mundo. Además, y por primera vez, los clientes serán recompensados por la antigüedad de su relación con Citibank. Esta es nuestra manera de demostrarles lo importante que es para nosotros que nos hayan escogido como su banco".

Hernando Osorio, Product and Segment Head de Citibank Colombia, afirma que “en Citi creemos en la importancia de anticiparnos a las necesidades y deseos de nuestros clientes y en diseñar para ellos experiencias enriquecedoras. Con la tarjeta Citi Prestige, estamos fortaleciendo nuestra propuesta de tarjetas de crédito para el Segmento Affluent, ofreciéndoles acceso global de primera categoría a los mejores servicios, y respaldándolos con nuestra experiencia y relaciones. Estamos seguros de que nuestros clientes se beneficiarán con esta tarjeta y que realmente disfrutarán todos los beneficios y recompensas que vienen con ella”.

"MasterCard se enorgullece de asociarse con Citibank para introducir la nueva tarjeta Citi Prestige en Colombia, mercado de alto crecimiento y poder adquisitivo. Prestige es un producto innovador, desarrollado para el segmento afluente, que ofrece una combinación óptima de beneficios,  recompensas y aceptación global, y refleja toda la experiencia de MasterCard y Citibank en estilo de vida, viajes y experiencias exclusivas. Estamos seguros de que el producto tendrá muy buena acogida en el país," agregó Marcela Carrasco, Presidente de MasterCard Colombia.

BENEFICIOS PRESTIGE

Viajes Citi Prestige

Viajes Citi Prestige incluye descuentos y asensos a clase ejecutiva en las principales aerolíneas del mundo, así como acceso ilimitado sin costo a más de 600 salas de espera en aeropuertos.

Pero sin duda uno de los beneficios más codiciados de Citi Prestige es la cuarta noche de estadía gratis en cualquiera de los más de 800 hoteles de lujo del programa Hotel Collection^TM de MasterCard, que incluye hoteles como el Emirates Palace de Abu Dhabi o el Westin Excelsior de Roma, hoteles que según el ranking elaborado por Reader’s Digest, están entre los más lujosos del mundo.

Acceso Global Citi Prestige

Para los apasionados por el golf, Acceso Global Citi Prestige ofrece a sus clientes acceso a más de 2000 campos de golf alredor del mundo, de los que hacen parte aquellos campos donde muchas estrellas del golf se entrenaron y consolidaron.

Acceso Global Citi Prestige también cuenta con un servicio de Concierge Global diseñado para apoyar a los clientes en cualquier tarea. Desde información sobre entretenimiento, realizar reservas y cumplir encargos, hasta facilitar soluciones ante cualquier contratiempo en Colombia y en el extranjero, el equipo de Concierge de Prestige está disponible 24 horas al día, en todo el mundo.

Adicionalmente, los clientes tienen acceso a eventos exclusivos locales y globales a través de un dedicado equipo de expertos dispuesto para asesorarlo en la compra de sus tiquetes y ayudarlo a conseguir entradas para eventos, desde torneos deportivos, hasta desfiles de moda y obras de teatro. Los clientes de Prestige también podrán realizar reservaciones en los restaurantes mejor calificados del mundo, tener accesos a una serie de eventos exclusivos y experiencias únicas, como ir de compras en París, o bucear en Omán.

Protección y Servicio

La tarjeta también ampara a sus clientes con un paquete de seguros y asistencias en Colombia y en el extranjero, y les da prioridad en procesos y atención tanto en sucursales como en CitiPhone.

ThankYou® Citi Rewards

Mientras los clientes disfrutan estos beneficios, podrán acumulan más Rewards, pues esta tarjeta cuenta con aceleradores que dan hasta el doble de puntos por compras internacionales y 50% más puntos por consumos en viajes y restaurantes.

Los usuarios de Citi Prestige también son premiados por sus años de relación con el banco, y obtienen un bono equivalente a un porcentaje de los consumos realizados con Citi Prestige en el año.

[1] World Travel and Tourism Council – Travel and Tourism Trends and Economic Impact, January 2013.

Tiempo de relación con Citi	0-5  años	6-10 años	>10 años
Citigold	10%	15%	20%
Citigold Private Client	20%	25%	30%