Karty Gwarantowane Citibank Business funkjonują w cyklu rozliczeniowym od 15 dnia danego miesiąca do 14 dnia kolejnego miesiąca.  Bank dostarczy na bazie miesięcznej wyciąg z opisem transakcji dokonanych w poprzednim cyklu rozliczeniowym. Na wyciągu znajduje się numer rachunku, na który należy dokonać spłaty oraz wskazana jest data, do której należy dokonać spłaty należności.  Jeśli zadłużenie Karty Gwarantowanej nie zostanie spłacone w wyznaczonym terminie, karta zostanie zablokowana. Po dokonaniu spłaty Karta zostanie odblokowana.

Bank oferuje standardowy pakiet ubezpieczeń dla Użytkowników Kart Business podczas zagranicznej podróży służbowej w przypadku:

• opóźnienia w podróży,

  W przypadku gdy niesprzyjające warunki pogodowe bądź problemy techniczne środków transportu prowadzą do opóźnienia rozpoczęcia podróży przez Użytkownika przez przynajmniej 4 godziny od planowanego terminu odjazdu/przyjazdu wskazanego na rozkładzie dostarczonym Użytkownikowi, firma SOS w imieniu Visa International wypłaci kwotę w wysokości 40 USD za każdą godzinę spóźnienia, do maksymalnej kwoty 480 USD. SOS przyjmie roszczenie pod warunkiem, że Użytkownik zgłosił się uprzednio do odprawy zgodnie z rozkładem otrzymanym od przewoźnika oraz otrzymał pisemne potwierdzenie od przewoźnika lub agenta, że lot lub rejs został opóźniony przez któreś ze zdarzeń opisanych powyżej.

• opóźnienia bagażu,

  W przypadku opóźnienia, zaginięcia lub błędnego przekierowania bagażu Użytkownika w czasie jego podróży, SOS w imieniu Visa International wypłaci Użytkownikowi 75 USD za każdą godzinę spóźnienia (z wyłączeniem pierwszych czterech godzin), do maksymalnej kwoty 900 USD. SOS przyjmie roszczenie pod warunkiem, że Użytkownik przedstawi pisemne poświadczenie o opóźnieniu od przewoźnika lub agenta z zaznaczeniem okresu opóźnienia.

• wymiany dokumentów,

  W przypadku, gdy Użytkownik zgubi, zapomni lub umieści w niewłaściwym miejscu (czasowo lub na stałe) jakiekolwiek ważne dokumenty potrzebne mu w trakcie podróży, SOS w imieniu Visa International wypłaci Użytkownikowi kwotę do maksymalnej wysokości 1,500 USD niezbędną do wymiany dokumentów (uwzględniając dyskietki komputerowe oraz slajdy do prezentacji). Wszystkie koszty muszą być zatwierdzone przez SOS zanim zostaną poniesione. Oszczędności, bankierskie czeki wartościowe (czeki, czeki podróżne i in.) lub podobne dokumenty, jeżeli zostały zagubione przez Użytkownika, nie będą zastąpione.

• uprowadzenia środka transportu,

  W razie uprowadzenia środka transportu podczas podróży Użytkownika objętego ubezpieczeniem, SOS wypłaci 50 USD za każdy dzień przetrzymania, do maksymalnej kwoty 1,050 USD ( 21 dni przetrzymania).

• kosztów prawnych,

  W celu zapewnienia pokrycia poniesionych kosztów prawnych za pisemną zgodą SOS wynikającą ze zgłoszenia pozwu przeciwko osobie trzeciej, która spowodowała uszkodzenie ciała, chorobę lub śmierć Użytkownika karty w wyniku wypadku podczas podróży - odszkodowanie wyniesie maksymalnie 2,500 USD.

• następstw nieszczęśliwych wypadków (karty Gold i Silver).

• Zwolnienie Posiadacza z odpowiedzialności z tytułu zobowiązań
  za użytkowanie Kart Citibank Business (LWI),

  W celu wyeliminowania ryzyka związanego z powierzeniem środków finansowych firmy pracownikom, karty Citibank Business obięte są ubezpieczeniem Liability Waiver Insurance, czyli ubezpieczeniem od nieuczciwego wykorzystania karty służbowej przez pracownika. Gwarantowane kwoty to 25,000 USD na pracownika maksymalnie 1,650,000 USD na firmę.

  Ubezpieczenie to Citi Handlowy oferuje BEZPŁATNIE!!!

• Rozszerzona odpowiedzialność banku.

  "Rozszerzona odpowiedzialność Banku" wydłuża czas, w którym Bank ponosi odpowiedzialność za transakcje dokonane przed zastrzeżeniem karty przez Posiadacza. Posiadacz zastrzegając swoją kartę, przenosi na Bank odpowiedzialność za wszystkie transakcje na łączną kwotę przekraczającą 200 PLN (w przypadku Kart Debetowych pełną odpowiedzialność przejmuje Bank) dokonane bez jego wiedzy i zgody w ciągu 72 godzin poprzedzających zastrzeżenie karty. Udział własny Posiadacza z  tytułu "Rozszerzonej odpowiedzialności Banku" jest zatem ograniczony tylko do 200 PLN. Posiadacz ponosi wobec Banku odpowiedzialność do momentu zastrzeżenia karty w Banku, jedynie za transakcje dokonane z użyciem kodu PIN, zarówno bezgotówkowe jak i transakcje wypłaty gotówki

• monitorowanie wydatków dokonywanych przy użyciu kart na bieżąco lub cyklicznie,
• przekazywanie informacji poszczególnym użytkownikom kart o ich wydatkach,
• możliwość archiwizacji danych dotyczących wydatków dokonanych przy użyciu kart.

• bezpieczny i łatwy dostęp do środków finansowych,
• obowiązek dokonania spłaty za operacje, dokonane przy użyciu Karty, leży po stronie Użytkownika, który otrzymuje wyciąg z wyznaczonym terminem spłaty oraz kontem przeznaczonym do spłaty zadłużenia,
• redukcja kosztów firmy, gdyż program zniżek umożliwia Użytkownikom uzyskanie upustów przy dokonywaniu płatności Kartą Gwarantowaną Citibank Business w sieci hoteli, restauracji współpracujących z Bankiem na terenie Polski,
• eliminacja zaliczkek gotówkowych,
• możliwość monitorowania wydatków służbowych,
• usprawnienie proces rozliczania i księgowania wydatków służbowych,
• szeroki wachlarz usług i ubezpieczeń.

• pomoc przy utracie karty - możliwość szybkiego zablokowania karty,
• awaryjne wydanie karty zastępczej,
• awaryjna wypłata gotówki (do 2,000 USD),
• pomoc medyczna,
• zniżki dla użytkowników kart Citibank Business.