Solutions CitiMC contre le vol d'identité. Nous sommes là pour vous aider à rétablir votre identité.

Le vol d'identité, aussi connu sous le nom de fraude d'identité, est l'un des actes criminels qui s'est le plus vite répandu au pays. Cela peut arriver à n'importe qui et les coûts qui y sont associés peuvent être importants. Apprenez-en davantage sur la façon de vous protéger et de prévenir cette usurpation d'identité.

Si cela vous arrive, Citi vous aidera à retrouver votre identité.

Grâce aux Solutions Citi contre le vol d'identité, un service GRATUIT offert à tous nos titulaires de cartes Citi, vous saurez exactement quoi faire si vous êtes victime d'un vol d'identité. Nous espérons que vous n'aurez jamais à utiliser ce service, mais dans le cas contraire, nos spécialistes du vol d'identité seront là pour vous.

La première chose à faire est de téléphoner

Si jamais vous êtes victime d'un vol d'identité, soyez assuré qu'un expert sera là pour vous. La première chose à faire est de prendre contact avec un spécialiste du vol d'identité, qui vérifiera avec vous si vous êtes bel et bien victime d'un vol d'identité et vous dira quoi faire.

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en appelant le 1-866-870-4344:

  1. Si vous êtes victime d'un vol d'identité, l'un de nos spécialistes du vol d'identité vous accompagnera dans toutes les étapes à suivre. Il travaillera en étroite collaboration avec vous et vous apportera toute l'aide nécessaire jusqu'à ce que le cas soit résolu. Nous vous expliquerons comment déposer des rapports de police et fermer des comptes avec les autres créanciers. Nous vous assisterons au téléphone quand vous alerterez les bureaux de crédit pour cette fraude. En fait, vous aurez une aide intelligente près de vous du début à la fin.
  2. Nous procèderons rapidement à une investigation pour tout frais frauduleux inscrit à votre compte. Si le compte de votre carte devait être annulé, votre spécialiste du vol d'identité vous ferait parvenir aussitôt une nouvelle carte Citi, avec la ligne de crédit appropriée nécessaire pour traverser cette période particulièrement difficile.

Téléphonez nous au
1-800-387-1616

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